Apagar sua conta

A exclusão é imediata e permanente. Não dá para desfazer.

No app

Abra o Heartpact, vá em Nós, toque em Apagar minha conta e digite sua senha.

Aqui, sem o app

Para contas criadas com e-mail e senha. Fez o cadastro com o Google? Mande um e-mail para a gente desse endereço (veja abaixo) e nós apagamos a conta.

O que é apagado

• Seu perfil e seus dados de login.
• Seus registros de ciclo e gravidez, registro de comida, desafios e seus resultados, respostas do dia, mensagens que você enviou, dispositivos e notificações.
• Fotos e vídeos que você adicionou ao álbum compartilhado. Eles são removidos do armazenamento em poucos minutos.
• Jogos que vocês jogaram como casal.

Se você tiver um pacto, seu amor é desconectado e fica sabendo que você saiu. O que seu amor adicionou (fotos, respostas e mensagens) continua sendo dele ou dela.

Apagar a conta não cancela o Heartpact Plus. O Google Play continua cobrando até você cancelar a assinatura.

Não consegue entrar?

Mande um e-mail para support@heartpact.me a partir do endereço da sua conta, e nós apagamos para você.